Q. オリジナルステッカーの注文から納期までの期間を教えてください。
Ａ. ステッカーのデザインを御入稿いただいた時点、または弊社で製作したデザインでOKをいただいた時点から、約二週間ほどいただいております。
Q. お見積りをお願いしたいのですが、料金は発生しますか。
Ａ. ステッカー工場では、お見積りは無料でお受け致します。お気軽にお申し付け下さい。
Q. どのように注文すればいいのですか。
Ａ. ご注文方法は、メール・FAX・電話の三通りで受け付けております。お気軽にご利用ください。
Q. パソコンがあまり使えないのですが、手書きのラフデザインをデータにしてもらうことはできますか。
Ａ. 可能ですが、ai（イラストレータ）データ作成料が発生致します。一度作成させていただいたデータは、基本的には半永久的に保存しておきますので、次回ご注文の際は同じイラスト、またはロゴマークを使用の際はいっさい費用はかかりません。また、ラフな手描きのもので構いませんので、FAXにてデザインの御入稿をお願い致します。
Q. どのような材質を選べばいいのかわかりません。
Ａ. ステッカーは用途によりそれに合った材質のものがございますので、どのような用途でご使用になられるかを教えて下されば、専門スタッフが親切・丁寧に提案、ご案内致します。
Q. 色はどのように指定すればいいですか。
Ａ. お客様がイメージする正確な色を厳密に把握させていただきたいので、DICのカラーガイドから番号を指定して頂くかたちになります。また、厳密な色指定が特にない場合は、ご入稿頂きましたデータに着けられているCMYKの値を参照にこちらのほうで、合わせさせて頂きます。
Q. 返品はできますか。
Ａ. 特注ステッカーは、こちら側のミスにより不良品であったり、ご注文をお請け致したものと違うものが出来上がってしまったりした場合は、当然ご返金または至急、再製作させて頂きますが、お客様の都合による返品はできかねますので、ご了承の程、お願い致します。
Q. 料金の支払方法はどのようにすればよいのですか。
Ａ. ステッカー工場では、初回お取り引きの場合は基本的には代金引換払い、またはお振込（前入金）にてお願い致しております。2回目以降、法人様におきましては御社様〆支払にてお受けすることも可能です。また、初回におきましても、どうしても〆支払でないとお困りの場合は、ご相談の程、宜しくお願い致します。
